Externe klachtencommissie

Lees alles over de externe klachtencommissie.

Lees alles over de externe klachtencommissie.

Externe vertrouwenspersoon voor jouw organisatie
Is een klachtencommissie verplicht?

Een organisatie is verplicht om beleid te voeren op het gebied van PSA (Psychosociale Arbeidsbelasting). Een goede klachtenregeling en daarbij behorende externe klachtencommissie is hier een belangrijk onderdeel van.

Externe klachtencommissie voor jouw organisatie

Veilig en Vertrouwd is jouw partner op het gebied van een externe klachtencommissie. Wanneer jouw organisatie niet zelf beschikt over een klachtencommissie kun je gebruikmaken van onze externe klachtencommissie. Voor deze mogelijkheid rekenen wij een jaarbedrag van €150,-.

Stuur mij informatie/offerte
Vier mensen aan tafel in gesprek met laptops en tablets.

Externe klachtencommissie

Als een medewerker een klacht indient volgens de klachtenregeling van de organisatie wordt deze behandeld door een klachtencommissie.

De klachtencommissie bestaat uit minimaal 3 leden die geen belang mogen hebben bij de uitkomst van een klacht.

Een organisatie doet er daarom goed aan een externe klachtencommissie aan te stellen. Op deze manier heb je 100% zekerheid dat de leden neutraal, professioneel en beschikbaar zijn.

Via Veilig en Vertrouwd kan jouw organisatie gebruikmaken van een externe klachtencommissie. Onze klachtencommissie bestaat uit 3 personen met veel ervaring op juridisch, maatschappelijk- en personeelsgebied in het bedrijfsleven.

Wil je meer informatie over de mogelijkheden? Neem dan vrijblijvend contact met ons op.

Stuur mij informatie/offerte

Werkwijze externe klachtencommissie

Beoordeling van de klacht De klachtencommissie beoordeeld eerst of de klacht ontvankelijk is en of een verdere procedure noodzakelijk is. Hoorzitting Wanneer de klacht ontvankelijk wordt verklaard, vindt met de betrokken partijen individueel een hoorzitting plaats. Doel hiervan is hoor- en wederhoor. Uitspraak Na de (laatste) hoorzitting ontvangen alle betrokken partijen een brief met daarin de uitspraak waarin staat of de klacht gegrond is verklaard + een advies over te nemen maatregelen.
Tarief externe klachtencommissie

€150,- per jaar.

Alle medewerkers toegang tot de externe klachtencommissie. (tarief niet afhankelijk van grootte organisatie) Jaarabonnement, per jaar opzegbaar.

Stuur mij informatie/ offerte
Meer informatie ontvangen

Wil je meer informatie over onze werkwijze en tarieven? Vraag dan een vrijblijvende offerte aan voor onze dienstverlening.